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运营后台

对话质量、知识覆盖率和未知问题的运营驾驶舱。当前以原型样例展示，后续接 `/api/analytics/*` 和对话日志分页接口。

今日对话

342

峰值 14:00

知识覆盖率

87%

未知问题 43 条

满意度

92%

按用户反馈统计

待补知识

17

高频问题聚合

总览趋势

图表库后续可接 ECharts 或 Chart.js

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对话日志

生产环境需要后端分页

用户问题状态反馈
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访客 0921港澳台学生是否适用？未知待补充
客服坐席 A转专业有什么限制？已回答👍

知识分析

未知问题按频次排序，推动知识库补充

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